ネクサスリゾート

利用規約

サイト利用規約

NEXUS RESORT,S.A.U.について

｢NEXUS RESORT ,S.A.U.(ネクサスリゾート)｣(以下「当社」といいます。)はスペイン・バルセロナに本社を置く旅行会社です。
スペインの法律により旅行会社として登録されています。CIF:B65743957

申し込みの条件について

高齢の方、慢性疾患をお持ちの方、現在健康を損なっている方、妊娠中の方、障害をお持ちの方などで特別の配慮を必要とする方は、その旨をお申込み時にお申し出ください。状況によっては、同伴者（介助が出来る健常者）の同行を条件にさせて頂く場合やコースの一部について内容を変更させて頂く場合があります。なお、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に関する費用はお客様の負担になります。
お申込み時点で未成年者が単独でご旅行される場合は、保護者の同意書が必要となります。
その他、当社の業務の都合で、お申込みをお断りする場合があります。
その他現地事情により中止となることがあります。美術館・城等の観光箇所変換や、祭り等による大幅な交通規制等、予測不能な場合です。
また、航空機、船舶等の運送機関のスケジュール遅延、不遇、路線変更など、またこれらによって生じる旅程変更、滞在期間の短縮につきましても責任は負いかねますが、当初の日程に沿った旅行サービスを受けていただけるように手配・努力致します。
ご出発の際は、パスポートの有効期限が切れていないこと、滞在に必要な日数が残っているか、必ずご自身でご確認ください。
滞在中、お客様の所持品が紛失や盗難にあった場合、当社は一切の責任を負いかねます。

お客様の責任・同意について

利用者の皆様は、当社を利用することにより、この「利用規約」すべての記載内容について、同意されたものとみなされます。
この「利用規約」は当社の判断で任意に変更されます。

旅行のお申込みと契約成立時期

契約は、当社が契約の締結を承認し、申込金（旅行代金の20%）を受理した時に成立します。申込金は旅行代金、取消料または違約料のそれぞれ一部として取扱います。契約は当社が契約の締結を承認し、予約確認書をお送りしたときに成立します。
通信契約の場合も同様に、お客様の申込みを受けて、当社が該当する申込みを承諾する旨の通知を発したときに成立するものとします。
お申込金の支払いを受けることなく、契約を締結する旨の書面を交付した場合。（書面をお渡しした時点。郵送の場合は発信した時点。FAXおよびメールの場合のお客様に到達した時点で契約した時点で契約成立となります。）
旅行出発日までに旅行代金と引き換えに旅行サービスの提供を受ける権利を表示した場合。（当社が契約の締約を承諾した時点で契約成立となります。）

料金について

全ての表示価格は、特に記載されていない場合は、お一人様料金です。
旅行代金は（旅行費用並びに当社取扱い料をいいます。）は契約書面に記載した日にちまでにお支払ください。
ユーロもしくは日本円でのお支払が可能です。日本円でお支払されるお客様は当社独自の為替レートにてのご請求となります。
トラベラーズチェックでのお支払はできません。
料金に含まれるものは、ご予約頂いた確認ページに明示されているものに限ります。（これらの費用は、お客様の都合により一部利用されなくても原則として払い戻しいたしません。）
料金に含まれないもの、ご予約頂いた確認ページに明示されていないものすべて。一部として、渡航手続き諸費用（旅券印紙代、査証代など）、海外障害保険費、任意でご参加頂くオプショナルツアー、クリーニング代・電報・電話料金・チップ・飲み物などの個人的性質の諸費用及びそれに伴うサービス料。お土産代。その他。

料金の変更について

旅行開始前において、運送・宿泊機関等の運賃・料金の改訂、為替相場の変動その他の事由により旅行代金の変動が生じた場合は当該旅行代金を変更することがあります。

キャンセル料について

各商品の規約をご確認ください。

お客様よりお申込みの変更について

お客様より契約内容の変更のお申し出があったときは、当社は可能な限りお客様の求めに応じます。この場合、変更のための運送・宿泊機関等に支払う取消料・違約料・変更手数料を別途申し受ける場合があります。

お問い合わせについて。弊社からの連絡について

ご不明な点やお問い合わせがございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
48時間以内に返答致します。

知的財産権について

全デザイン、文章、画像、全ロゴ、写真、その他の情報、本サイトのすべての情報は欧州連合とその他包括的著作権法で保護され、当社に所有され、著作権者の承諾の下、使用されています。情報は全体的及び部分的いかなる用途においても、コピー、複写、転送、展示、使用、配布、貸与、最許諾、変換、蓄積することを禁じます。

ウェブサイト機能の免責事項について

当社はお客様に予告なしにウェブサイト上の価格や情報内容を変更することがあります。また、ウェブサイト運営を中断又は中止させて頂くことがあります。当社は理由の如何に関わらず、情報の変更及びこのウェブサイトの運用の中断又は中止によって生じるいかなる損害についても責任を負いかねます。
お客様がサービスご利用中に送信（発信）したコンテンツ、ユーザーにのサービスの利用、ユーザーのサービス接続、ユーザーの本規約違反もしくはユーザーによる第三者の権利侵害に起因または関連して生じたすべてのクレームや請求について当社は責任を負いかねます。
このウェブサイトから、もしくは当社ウェブサイト以外の第三者のウェブサイトの内容は、それぞれお客様の責任で管理されるものであり、当社の管理下にあるものではありません。リンクサイトはそれぞれのリンクサイトの掲げる使用条件に従ってご利用下さい。当社はリンクサイトの内容について、また、それらをご利用になったことにより生じたいかなる損害についても責任を負いません。
ソフトウェアやハードウェアについて故障、不具合、障害および損傷の免責。
当社はいかなる損害についての責任を負いかねます。（ユーザーのデーター紛失、改ざんおよび損害、ディスク、テープ、フロッピーディスク、コンピューターウィルス、ドキュメント、ファイル、データーベース、ハードウェア、ソフトウェア障害など）

適用法と法的責任

当社規約に基づくお客様と当社の関係は、抵触法の規定に関わらず、スペイン国法に準拠するものとします。お客様と当社は、本規約に起因して生じる法的問題の解決のため、スペイン国内に所在する裁判所の専属管轄権に属することについて合意します。

海外危険情報について

外務省「海外危険情報」等、国・地域の渡航に関する情報が出ている場合があります。「外務省海外安全ホームページ」でご確認下さい。

保険衛生について

渡航先の衛生状況については「厚生労働省検疫感染症情報ホームページ」でご確認ください。